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ASSISTANT SERVICE CLIENTS (H/F) CDD 10 mois à partir de Mars 2012

[17/11/2011] - CDDHSCF

Rattaché au Responsable Clients et Logistique, :

  • vous garantissez la bonne gestion des commandes afin d’atteindre les objectifs de satisfaction des clients.
  • vous garantissez une relation forte avec le service appro du client pour appréhender leurs attentes,
  • vous renforcez par vos propositions, la relation gagnant/gagnant entre EGF et le client,
  • vous êtes l’interface entre les Clients et la Force de Vente sur les questions relatives au service et aux données statistiques.

 

Au quotidien, vous devrez assurer :

1 – la gestion des commandes et la garantie du meilleur service,

2 – la relation commerciale avec nos clients, avec qui vous resterez en permanence à l’écoute,

3 – la diffusion d’informations appropriés.

Date limite de dépôt
jeudi 17 mai 2012
Localisation
Mâcon (71)
Expérience requise
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Profil
De formation minimum BAC+2 (IUT ou BTS), la personne doit avoir une première expérience de la fonction d’au moins 2 ans. La connaissance des produits, du marché et des circuits de distribution GMS et CHD est requise. La connaissance de l’organisation générale de l’Entreprise devra être rapidement maîtrisée. La maîtrise des outils informatiques et des outils de gestion devront être parfaites.